• CALL CENTER MANAGER ( rif. CCM)

  • CALL CENTER MANAGER ( rif. CCM)
  • Verbal srl ricerca per la sede di Palermo un Call Center Manager che agirà prevalentemente in tre ambiti: amministrazione, progettazione e gestione operativa. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle varie figure operanti all’interno del call center, dal responsabile delle tecnologie e gli addetti al back-office, ai TL, sino agli agent, al fine di ottimizzare tutte le attività operative e progettuali dell'azienda per renderle più efficaci e funzionali ai fini del business. Il candidato ideale deve possedere capacità di supervisione e controllo, stimolo ed iniziativa insieme ad un’efficace capacità di gestione delle risorse umane. Deve avere: un’età compresa tra i 29 e i 40 anni, almeno 1 anno di esperienza documentabile, fluente conoscenza della lingua Inglese, della gestione amministrativa e della predisposizione di bilanci, oltre che esperienza nella stesura e gestione di progetti. Per candidarsi a questa posizione è necessario inviare il CV a jobs@verbalsrl.it citando CCM nell'oggetto della mail.
    • EUR
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